مكتب الضمان ببريدة .. ياليتنا من حجنا سالمين...!!

[أنا الشمالي]

إنتقل مكتب الضمان الى مبناه الجديد على طريق المدينة...
وليته لم ينتقل ...!

نظام الحاسب معطل ولا يعمل الى الان ..
أحد موظفيه يقول أن الوضع سيستمر الى شهر إن لم يكن شهرين ...!

ولا أعلم لماذا سيتأخر كل هذا الوقت ...؟!

المكتب مشلول الان وموظفينه يهشون الذبان ...
وإذا حاولت تبحث عن مبرر لهذه المشكلة يقولون لك أسأل الرياض ...!

قبل 3 شهور قدمت طلب مساعدة لإمراة أرملة لديها طفلين يتيمين تعرضت لحادث دهس والى الان لم تأتي الموافقة ...
طيب ليش ...؟!
يقولون أسأل الرياض..
وأحسن لك رح عقّب وراها والا تبي تتأخر ...!
طيب أنتم وش قاعدين تسوون ...؟!!

المشكلة ماهي تغيير المبنى ..
المشكلة في تغيير العقول اللي داخل المبنى ...!!

[السيف]

الضمان للحين لم ينجح بوضع استراتجيه ناجحه لعمله .
ما زلنا بالروتين ( راجعنا بعد شهر ) رغم اننا نعيش بعصر التقنيه فمن المفترض ان المراجع يراجعهم مره واحده بكامل اوراقه المطلوبه ويصرف له بطاقة صراف وتنزل الاعانه الياً بدون هذه الزحامات امام بوابة الضمان كل شهر .
الله المستعان

[ღ أحمد التويجري ღ]

جميل لو عرف السبب خلف هذا العطل الحاسوبي

فمن غير المعقول أن تتعطل الأجهزة بدائرة حكومية كالضمان


تمنياتي أن يعالج الأمر لينعم المواطن والمحتاج بما سخرته حكومتنا الرشيدة




شاكر لكـ سيدي

[أنا الشمالي]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة السيف     الضمان للحين لم ينجح بوضع استراتجيه ناجحه لعمله . ما زلنا بالروتين ( راجعنا بعد شهر ) رغم اننا نعيش بعصر التقنيه فمن المفترض ان المراجع يراجعهم مره واحده بكامل اوراقه المطلوبه ويصرف له بطاقة صراف وتنزل الاعانه الياً بدون هذه الزحامات امام بوابة الضمان كل شهر . الله المستعان

تبلد ما بعده تبلد...

هو ما يميز بعض موظفيه ..

[أنا الشمالي]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ღ أحمد التويجري ღ     جميل لو عرف السبب خلف هذا العطل الحاسوبي فمن غير المعقول أن تتعطل الأجهزة بدائرة حكومية كالضمان تمنياتي أن يعالج الأمر لينعم المواطن والمحتاج بما سخرته حكومتنا الرشيدة شاكر لكـ سيدي

هو ليس عطل..
الشبكة الجديدة في المبنى الجديد لم تشتغل الى الان..
وتشغيله سيأخذ الكثير من الوقت كما يقول موظفي الضمان...

إذا لم يكن المبنى جاهز هو وشبكته لماذا أنتقلوا...!

لابد من معالجة الوضع عاجلاً حتى لو إقتضى الامر تدخل الامير فيصل بن بندر في بعض الظروف لابد من تدخل المسؤول الكبير لأنه لو أنتظرنا المعني بالمشكلة فلن يفعل شيئاً طالما هو من تسبب بها فهو يعلم حالة المبنى ولو تصرف بمسؤولية لم ينتقل لهذا المبنى وهو بعدم الجاهزية ...!!

[وهج المشاعر]

[align=center]

اقتباس:  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الشمالي فهد     إنتقل مكتب الضمان الى مبناه الجديد على طريق المدينة... وليته لم ينتقل ...! نظام الحاسب معطل ولا يعمل الى الان .. أحد موظفيه يقول أن الوضع سيستمر الى شهر إن لم يكن شهرين ...! ولا أعلم لماذا سيتأخر كل هذا الوقت ...؟! المكتب مشلول الان وموظفينه يهشون الذبان ... وإذا حاولت تبحث عن مبرر لهذه المشكلة يقولون لك أسأل الرياض ...! قبل 3 شهور قدمت طلب مساعدة لإمراة أرملة لديها طفلين يتيمين تعرضت لحادث دهس والى الان لم تأتي الموافقة ... طيب ليش ...؟! يقولون أسأل الرياض.. وأحسن لك رح عقّب وراها والا تبي تتأخر ...! طيب أنتم وش قاعدين تسوون ...؟!! المشكلة ماهي تغيير المبنى .. المشكلة في تغيير العقول اللي داخل المبنى ...!!

مرحباً بك الشمالي فهد


المتوقف فقط هو الإستفسار عن الحالات المرفوعة مسبقاً

أما التقديم الجديد

ودراسة الحالات المتقدمة للمكتب

والإحالة إلى المراكز الصحية والمستشفيات

وصرف الشيكات

وصرف بطاقات الصراف الآلي وغير ذلك

كل هذا يسير بانتظام و انسيابية

اقتباس: المكتب مشلول الان وموظفينه يهشون الذبان ...

للأمانة أقول أن فيهم الخير الكثير و يعملون جاهدين رغم كثرة المتحايلين عليهم

من الفئات التي لا تستحق صرف المعونات

أو الذين لا يقدمون توضيحاً عن الحالة لإستيفاء حق الصرف

وتجدهم يقدمون الخدمة برحابة صدر و تفاني

لكن يأخذنا الميول للمبالغة في التذمر في بعض الأحيان

اقتباس: قبل 3 شهور قدمت طلب مساعدة لإمراة أرملة لديها طفلين يتيمين تعرضت لحادث دهس والى الان لم تأتي الموافقة ... طيب ليش ...؟!

المساعدة تختلف عن ما يصرف شهرياً عبر بطاقة الصراف

فقد تكون تستلم إعانة شهرياً ولديها بطاقة صراف ففي هذه الحالة إذا تقدم أحداً لطلب صرف مساعدة قد تأتي موافقة وكيل الوزارة وقد لا تأتي

و بالمناسبة أثني على مدير مكتب الضمان في بريدة الأستاذ

سليمان الجلعود فمن عرف الرجل عن قرب علم كيف أنه رحيم بالمحتاجين و حرصه على تيسير أمورهم

وكذلك موظفين كثر ينهجون نفس نهج هذا المدير

بارك الله في الجميع وأعانهم

شكراً لك فهد الشمالي[/align]

[مولع ببريدة]

ياشباب المشكله ان اكثر اخواننا الله يهديهم لا يعلمون شي عن الضمان الاجماعي :

الضمان مربوط بشركة مخوله بالبحث عن حالة المستفيد في كل من ( مكتب العمل , ووزارة التجارة , والجوازات , ووزارة المالية ..... وغيرها
مهمة الشكة جمع المعلومات عن المستفيد لان بعض المستفيدين قد يكون يمتلك مؤسسة تجارية او لديه عماله او لديه سجل تجاري وغير ذلك
ونظام الضمان الاجتماعي لا يسمح من لديه احدى هذه الاشياء من الاستفاده من الضمان الاجتماعي
مدة البحث تستغرق ما بين 25-40يوم
لا يتوقع الاخوان ان الاخذ من الضمان بالسهوله التي يتصورها بعض الاخوان لان اموال الضمان الاجتماعي اغلبها من الزكاة ( وبعض الناس لا يتورع عن اخذ الزكاة وهو قادر )
بعد ان يتم البحث عن الحالة ولم يكن لديه اي ملاحظة يتم التوجيه لوكالة الضمان الاجتماعي بالرياض
بعدها يتم التوجيه للبنك بفتح حساب للمستفيد علما ان بنك الراجحي هو البنك الوحيد الذي سمح للضمان الاجتماعي بفتح حسابات للمستفيدين ( تحسب للراجحي هذه المبادرة )

بعدين يا اخوان من قال ان العاملين بالضمان لا يحسنون التصرف ( الشهادة لله سبق ان قدمة لاكثر من حالة بالعكس وجدة منهم كل تعاون وترحيب وهم اهل للمكان الذي وضعوا فيه
لم تستغرق الحالا ت اكثر من 30يوما وتم تسليم المستفيدا لبطاقة

هناك من يقف وراء الضمان الاجتماعي بالوزارةرجل نحسبه والله حسيبه انه من المخلصين الاستاذ /محمد عبدالله العقلا (وكيل الضمان الاجتماعي ) فهو رجل طور الضمان بشكل كبير حيث اختصر الكثير من المعاملات التي كان يعمل بها الضمان بالسابق حيث اختصر التقديم على الضمان بكرت العائله والهوية الوطنية فقط

بعض الاخوان بيقول ان كلامك لانك من موظفي الضمان انا لست من موظفي الضمان ولا ادافع عنه ولكن الحق لابد ان يقال رضي من رضي وزعل من زعل

لكن بعض الاخوان لا يعلومن الكثير عن الجهود التي تبذل بالضمان ولذلك الكثير يتكلم بما لا يعلم

فرجاءا من الاخوه التاكد من المعلومات التي ينقلونها سواءا عن الضمان او غيره من الدوائر الحكومية التي تمس احتياجات شريحه كبيرة من المجتمع

صحيح انه هناك بعض التقصير ولا ننزه العاملين بالضمان ولكن لنقتدي بالرسول عليه الصلاة والسلام( احمل اخالك على سبعين محملا ) او كما قال عليه الصلاة والسلام


تحياتي للجميع ................

[نور البرنس]

الأخ / فهد الشمالي السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أحب أن أخبرك بأنه تم الإنتقال إلى المبنى الجديد قبل الإنتهاء من الربط بالحاسب الآلي بالرياض للأسباب التالية :
لعلك تقتنع بأن الإنتقال على صواب حتى لو ما أكتملت التجهيزات .
أولاً : عمر المبنى القديم أكثر من 60 سنة
ثانياً : وأهمها وهو أن هناك تقرير من لجنة للنظر في صلاحية المباني الحكومية مكونة من( الدفاع المدني والبلدية .. الخ )ومفاده أن المبنى آيل للسقوط ويشكل خطورة على المراجعين والموظفين ( لعل هذا السبب يكون مقنعاً لك للإنتقال ) .
أما بخصوص الأرملة وأنك قد قدمت لها قبل ثلاثة شهور ولم يصدر لها شي فربما تكون البطاقة موجودة لدى المكتب ولعدم مقدرة أمين الصندوق من إخراج أرقام الجوالات وإرسال رسالة من جوال الضمان تفيد بوصول البطاقة فلم يتم إخبار السمتفيدين بوصول البطاقات .
وإذا كنت تريد أن أخبرك بحالة الأرملة فراسلني على الخاص لعلي أستطيع أن أخبرك عن حالها
أو اتصل على الرقم المجاني الخاص بالضمان الإجتماعي
ومن هذا الموقع نحب أن نشكركم على طرحكم وإذا كان هناك أسر محتاجة وتستحق الزكاة فنرحب بالجميع
أما بخصوص أننا نهش الذبان فليس لدينا ذبان نهشه ( البلدية ما قصرت ) و إنما لدينا خدمة نقدمها للمستحقيها .

[نور البرنس]

كما أحب أن أحيطكم أن العمل لدينا لم يتوقف كما ذكر العضو مولع بريدة ومن المتوقع إنشاء الله أن يتم الربط خلال هذا الأسبوع ويكتمل العمل ونؤدي الخدمة المطلوبة .

[نور البرنس]

تم تشغيل نظام الحاسب الآلي في الضمان الإجتماعي ببريدة هذا اليوم الموافق 1/5/1429هـ

[أنا الشمالي]

حين كتبت هذا الموضوع ..
قصدت فيه الصالح العام وأنا أأتكلم عن مؤسسة حكومية يفترض أن تتفانى فيما تقدمه خصوصاً وأنها تعنى بفئة محدودة الدخل وحين يحدث خطأ أو تقصير يجب الا نتجاوزه ونبرره ..
يجب أن نعلم أن من كل العاملين يؤدون وظيفة بمقابل ولا تطوع فيها..
يجب أن يفهم كل من يعمل بوظيفة حكومية أنه لا يتكرم على أحد حين يقدم عمل وانما هذا واجبه ...
بمعنى آخر
سنقول للمقصر قصرت ونحاسبه..
ومن يؤدي عمله لا ينتظر منا أن نشكره لان هذا واجبه ...
أما حين نبحث عن مبررات واعذار فلن نتقدم أبداً ...

حين تأتي للإستفسار عن حالة وتدوخ السبع دوخات بين مكاتب بعض موظفين فيهم من التبلد ما يفقع المرارة فلا لوم عليك حين تغضب..
تنتظر موظف يرد عليك بين تنقيمة حبة فصفص وأخرى و يرميها على أرضية مكتبه بكل صفاقة ..

حالة تنظر مساعدة لتجاوز ظروف صعبة وتنتظر أكثر من 3 شهور ولا تجد رد ..
وبعد طول أنتظار يرد عليك أحدهم ببلادة لا تنتظر أن يأتي شيء من الرياض
لكن ما قدامك الا تروح وراها للرياض تعقب وراها....

طيب انتم وش قاعدين تسوون ...
ما بيدينا شيء كله من الرياض ...

أسهل شيء على إنسان أن يبرىء نفسه من تقصير ويرميه على آخرين...

مشكلتنا ..
لازم تعرف أحد أي أحد بأي إدارة حكومية علشان تتسهل أمورك ..
أما من لا يعرف فا الله يعينه ...

النظام وضع لتسهيل امور الناس وهناك من جعله عذر لتعطيلها ...

أرملة ترعي يتيمين تعرضت لحالة دهس نجت منها قبل 4 سنوات وأصبحت شبه مقعدة
قبل فترة بسيطة تعرضت لحادث سيارة اخر قضى على كل أمل في تعافيها وأصبحت مقعدة بشكل كامل وهي بحاجة لم يخدمها ..
جاء لها الباحث وكل اللي قاله أبكتب لها للرياض لعلهم يوافقون لها بمساعدة...
لأكثر من 3 شهور وهي تنتظر المساعدة التي لن تأتي ...!!

ولكن الحمدلله
الخير وأهله لم ينعدموا..

تم جمع مبلغ بسيط ..
لإصلاح سيارة الطرف الاخر ( لانهم تحملوا قيمة إصلاح سيارته لان الخطأ عليهم ) وتم إصلاح سيارتهم
وإستقدمت عاملة منزلية لها لتقوم برعايتها...

المثير للسخرية أن إعانة الضمان والتي تحصل عليها هذه الارملة والبالغة 800 ريال ستذهب راتب للعاملة المنزلية ....!!

قال ويعملون جاهدين رغم المتحايلين ...!!

[هيفاء انا]

ما اقووووووووووول الا الله لايحيجناااااااااااااا لهم

[نور البرنس]

الاخ فهد الشمالي السلام عليكم
مدير مكتب الضمان متفهم جداً ويحب خدمة الجميع إذهب إليه وقل له قصة الأرملة وسوف يساعدها إنشاء الله أما بخصوص أن معاش الضمان 800 ريال فقط ربما لأن لديها تقاعد ويطبق عليها قاعدة الدخول فتعطى المبلغ المستحق أما إذا كنت تقول أنها معاقة فأحضر التقارير الطبية التي معك وسوف تعفى من الدخل وتعطى معاش كامل بعد أخذ الموافقة من الوكالة بالرياض ( يا فهد إذهب إلى الأستاذ / سليمان الجلعود وسوف يخدمك فهو رجل يحب الخير والله على ما أقول شهيد ) .

[الظـــامي]

أرجوألا تكون الحالات الخاصة هي الحكم ..
جهود الضمان معروفة ومقدرة ..
مسألة العطل هذا أمر وارد في أي وقت ..
وفيما يخص المسائل الأخرى حول المستحقين فلها أنظمتها ..
وفي كل الأحوال نقدر لك أخي حرصك .. ونشكر الإخ نور البرنس على إيضاحه ..
ونبارك لهم حسن الإختيار والموقع الجديد ..
تحياتي للجميع ..

[جلوي العتيبي]

شكراً لك اخي الغالي على إختيارك لمنبر منتدى بريده لبث هذه المشكله

والشكر موصول للأخوه وهج المشاهر ونور البرنس على هذا التفاعل والتوضيحات التي أثرت الموضوع