مرحبا عذيب فقد طال الأنتظاااااااااار...

[ابونورة]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :

لا أعتقد أن هناك مواطن أو مقيم لم يعاني من مهازل شركة الاتصالات السعودية بجميع خدماتها ومنذ إنشائها فمن الهاتف الثابت للهاتف السيار ثم للجوال ومن بعدها خدمات الانترنت وتحت شعار حيــاة أسهــل زاد حنق العملاء وزادت شكاويهم ومطالبتهم بتحسين الخدمة والتعامل مع مشاكل الأعطال وسوء الخدمة والدعم الفني بما يجب أن يكون وليس فقط لزيادة عدد المشتركين على حسب حق العملاء من السرعة والدعم الفني الواجب ..

فالشركة حاليا أكبر همها هو فقط كسب عمــلاء جدد وتعظيم أرباحها العظيمة عن طريق التركيز على خدمات الإنترنت قبل قبل دخول شركة عذيب بأسعارها الأقل بكثير من شركة حياة أسهل ولا أدل من ذلك العروض التي نزلتها في الرياض وجدة والدمام بأسعار أقل من نصف أسعارهم الحالية !!

فشركة حياة اسهل يوهمونك بالصيانة الوهميــة ، فعندما تقوم بالإبلاغ عن طريق 907 وبعد الانتظار الممل وأن شئت المميت يخرج الفني غدا أو بعد غدا وبعدها أو قبل أحيانا تأتي رسالة تم الإصلاح مع العلم أن لا إصلاح ولا تغيير قد تـم !!

وهذه الكلام ليس من نسج الخيال فأغلب أحياء مدينة بريدة قد حدث لها مثل هذه المشكلة كأحياء الريان وخب القبر والخليج والراشـد والنهضــة والحي الأخضر والأفق والروضة والفايزي والزهرة قد تعطلت الخدمة عنهم أكثر من أسبوع وتحت شعار حياة أسهل للأســف .

والمصيبة ليس في ذلك فقط لكن المشكلة تزيد أيضا عندما يكون هناك تفرقة مع تعامل مع مشاكل العملاء فإذا كنت ذا منصب وجاه فمشكلتك تحل بصورة أسرع من لا جاه له ولا واسطة مع العلم أنك تدفع مثل ما يدفع أو أكثر أحيانا عن طريق الفواتير التي تصب عليك صبا ولا حيلة لك ولا قوة حيالها ، ولا عليك إلا أن تدفع ومن بعدها تعترض كأنك لا شغله لك إلا هذه الشركة التي للأسف لا تقدر عملاءها ولا تقيم لهم وزنا .

أيضـا من الطوام التي تعاني منها الشركة داخل منطقة القصيم وبالتحديد داخل مدينة بريدة أنك تجد أكثر موظفي الشركة هم من يتذمرون منها ومن التفرقة في التعامل داخلها ..بل لا تستغرب أنهم هم من يدعوك لترك هذه الشركة والانتقال لشركة منافســة !!

لكل هذا فأنا أقول أن هناك أكثر من عشرين ألف عميــل مستعدون للانتقال من شركة حياة أسهــل إلى شركة عذيب الناشئة والتي بأقل أحوالها ستقلل من فواتير العملاء إلى النصف مما تأخذ شركة حياة أصعب ..

فحي هلا يا عذيب ونرجوك بالإسراع إلينا فقد طال شوقنا لك !!

وكلي امل أن يكون هذا المتصفح لعرض مشاكل الأعضــاء مع فرق صيانة شركة حياة أسهل وإدارة الصيانة في الشركة والدعم الفني فيها وخدمةالأتصال على 907 ..،،