معالي الوزير : ايـاد مـدنــي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نبارك لكم قيادة المنصب الجديد ونسأل الله ان يوفقك ويعينك على تحمّل المسؤليه وهذه الامانه ..
معالي الوزير ..
لا تخلو الخدمات في بلادنا من سلبيات او نقصان.. وهذا شيء طبيعي جدا في الكثير من الدول ..
ولكن الدوله تحاول قدر المستطاع تلافي اي سلبيات تكدر صفو المواطن والقضاء عليها .. ويتم تعيين وزارء كل اربع سنوات ومن يثبت جدراته يتم التمديد له والعكس تماماً ..
اغلب المواطنين في هذا البلد لديهم ملاحظات او ( شـكـــاوي ) محدده سواء شكاوي شخصيه ضد جهة معينه او شكاوي عامه تهم جميع المواطنين ..
وكما تعلم يا معالي الوزير .. التقدم بالشكوى او الملاحظه يأخذ روتين طويل جدا حتى تأخذ مجراها المعتاد للاسف الشديد في اغلب الوزارات او الدوائر الحكوميه ..
وبما انك يا معالي الوزير تقود الاعلام وتعتبر على هــرم السلطة في هذا المجال .. وتعلم ايضا ما للاعلام من دور كبير ومؤثر بشكل سريع على انتشار الخبر او الشكوى او الملاحظه .. وبالتالي يتم اختصار جزء كبير من الوقت وتصل الشكوى الى المسؤول عنها ويتم دراستها او تلافيها بوقت قياسي جدا على غير المعتاد ..
معالي الوزير ..
لدي اقتراح جميل جدا .. ولن يؤثر على الوزارة او ينقص من مخصصاتها الماليه .. ويعتبر اقتراح سهل التنفيذ ولا يحتاج الى اي مجهود وفي المقابل ( قـوي ) التاثير في كل ما يخص المواطن او حتى المقيم على هذه الارض ..
اقتراحي يا معالي الوزير هـــو((( انشاء برنامج يومي عبر اذاعة - البرنامج العام - وتكون مدته ساعتين مثلا .. وفي زمن محدد ومعروف .. يكون دور هذا البرنامج فقط بتلقي شكاوي المواطنين وبث همومهم فيما يخص نقصان او التقصير ببعض الخدمات سواء الامنيه او الصحيه او التعليميه او فيما يخص الاتصالات والكهرباء والمياه و غيرها من الخدمات التي تهم المواطن في الاول والاخير ..)))
تعلم يا معالي الوزير ان هناك برنامج ( اذاعـي ) في دولة الامارات الشقيقه .. اسمه على ما اعتقد ( مع جابر ) وهناك برنامج اخر ايضا على اذاعه ( ابو ظبي ) وهذان البرنامجان يقدمان بشكل يومي ولمد ساعه ونصف او ساعتان وعلى الهواء مباشرة .. يتلقى المذيع شكاوي المواطنين في دوله الامارات في كل ما يخصهم من نقصان في الخدمات او غيرها .. ولهذان البرنامجان صدى كبير لدى جميع المسؤلين من وزراء ومدراء وحتى موظفين لكي يكونوا على ( بـيـّـنـه ) بهذه الشكاوي.. وستكون محل الاهتمام والدراسه من صباح اليوم التالي مباشرة
مثلا مواطن يتصل على البرنامج ويقدم شكوى عن وجود ( تفحيط ) في الشارع الفلاني وانه سبب لهم ازعاجا بشكل يومي .. عندها سيقوم المسؤلين في المرور بنهاء المشكله في حينها ..
مواطن يشكو من طبيب - دون تحديد اسمه - في المستشفى الفلاني وانه سبب له مشكله صحيه كبيره ويطلب النظر في امره .
مواطن يشكو وجود ( مـعـاكـســات ) من موظفي الآمــن على المريضات المنومات في المستشفى الفلاني ويطلب حل هذه المشكله من ادارة المستشفى او وزراة الصحه . .
مواطن من وجود تسرب مياه في احد الشوارع وضياع كميه كبيرة من اللترات المحلاه التي ربما تكون سبباً في ايقاف المياه عن احياء اخرى هم بحاجتها وانتظارها .
مواطن يشكو من عدم انهاء معاملاته الضرورية في الدائرة الحكوميه الفلانيه. ويطلب حلا لهذا الموضوع ..
مواطن يشكو من كثرة سرقه السيارات في الحي الذي يسكنه .. ويطلب من الدوريات الامنيه انهاء المشكله .
وغير ذلك الكثير يا معالي الوزير ..
, هذا البرنامج سيكون على مسمع من الكثير من الوزراء وكبار المسؤلين كلا في مجال اختصاصه .. وبالتالي كل مسؤول يتمنى الاّ يذكر اسم وزراته او دائرته في هذا البرنامج وعلى الهواء مباشرة وعلى مسمع من ملايين المواطنين الذي سيترقبون وقت البرنامج ويحصون عليه باستمرار ..
طبعاً ربما سيقول البعض : ستظهر فضائح وربما اسماء اشخاص معينين وغير ذلك .. نعم هذا الانطباع مقبول وسيحصل ايضا ..ولكن يمكن حله بسهوله وهو ( فلترة ) المكالمه وتأخير عن البث على الهواء بحوالي ( عشر ثواني ) تقريبا واذا سمع مخرج البرنامج اي تعليق ( سخيف ) او تشهير بأسم معين يتم قطع المكالمه مباشرة .. لاننا نريد المظمون فقط وهذا هو الاهم .. ويكفي ان يسمع المسؤول ماهي الوزراه وماهي الشكوى ونوعها دون ذكر اسماء بعينها ..
آمل يا معالي الوزير ان تكون سباقاً لهذه الخطوة الجبارة بعد دراستها .. ولك منا كل الدعاء والتوفيق ..
كما آمل من الجميع التفاعل حتى يلقى تجاوبا وصدى من معالي وزير الاعلام ..
العرض العادي
